为了强化服务意识,改善服务态度、提高服务质量,计划财务处从2013年9月开始,每月开展服务大比拼,最优秀的服务人员被评选为“本月服务之星”,并将评选结果公布于服务窗口,并要求带动其他同志强化服务意识,提高服务质量水平。
计划财务处此次“本月服务之星”评选活动,是在认真开展了的党的群众路线教育实践活动,深入进行批评与自我批评、自我剖析之后,紧紧围绕“如何改善服务态度、如何提高服务质量”这一主题,重要的整改措施之一。
为了树立互相监督、互相促进、服务为本、师生满意的宗旨,“本月服务之星”的评选机制将进一步完善,评选方式、标准和程序将更加规范化,逐步实现有师生参与的评选机制,切实改进工作作风,改善服务态、提高服务质量。
据悉,计划财务处王伟、张皎分别获得9、10月份的“本月服务之星”殊荣。